군포시 군포2동 도어락고장 — 앞면에 줄무늬가 보이고 반응이 둔할 때 볼 것

사진 속 도어락은 은색 덮개판 위의 크롬 레버형입니다

베이지색 문에 세로로 긴 스테인리스빛 띠가 있고, 그 위에 모서리가 둥근 은색 덮개판이 대어져 있습니다. 덮개판 위쪽에는 DIGITAL이라는 글자가 새겨져 있습니다. 판 가운데에는 크롬 테를 두른 검은 도어락 본체가 올라가 있고, 크롬 레버가 오른쪽으로 뻗어 있습니다.

검은 앞면에는 가는 줄이 갈라진 듯한 무늬가 여러 개 보입니다. 빛이 비친 것인지 흠집인지는 사진만으로 알 수 없습니다. 중간에는 카드 표시 같은 작은 네모가 희미하게 있고, 그 아래에 짧은 줄 두 개가 나란히 있습니다. 왼쪽 벽은 알갱이가 박힌 두 가지 베이지 톤입니다.

• 덮개판: 본체보다 훨씬 크게 문 면에 대어져 있습니다.
• 앞면 줄무늬: 반사인지 흠집인지는 알 수 없습니다.
• 번호판: 이 사진에서는 보이지 않습니다.

앞면이 이렇게 보여도 반응이 정상일 수 있고, 반대로 겉이 깨끗해도 안쪽 문제일 수 있습니다. 겉모양보다는 소리와 불빛, 손잡이 느낌으로 나누어 보는 것이 쉽습니다.

군포2동 도어락고장, 소리와 느낌으로 보는 신호 7가지

• 불빛이 약하거나 깜빡임 전원이 약해졌을 수 있습니다.
• 눌러도 소리가 안 남 입력 부분이나 전원 문제일 수 있습니다.
• 삐 소리가 평소보다 길다 입력은 받았지만 열림 동작이 막혔을 수 있습니다.
• 모터 소리만 나고 문이 그대로 걸쇠가 문틀에 물렸을 수 있습니다.
• 레버가 힘없이 내려간다 안쪽 연결 부품이 풀렸을 수 있습니다.
• 레버가 뻑뻑하게 돈다 안쪽에 이물이 끼었거나 부품이 휘었을 수 있습니다.
• 카드를 대도 반응이 없다 카드 인식 부분이나 전원을 같이 봐야 합니다.

일곱 가지 중 하나만 나오면 원인을 좁히기 쉽고, 두세 가지가 겹치면 전화로 소리를 설명해 주시는 쪽이 빠릅니다.

고장인지 조작 실수인지 가르는 확인 순서

1. 손가락 위치 보기번호나 카드를 대는 자리가 맞는지 먼저 확인합니다.
2. 천천히 한 번 더누르는 속도를 늦추어 한 번만 다시 입력해 봅니다.
3. 불빛 확인눌렀을 때 켜지는 불빛이 평소와 같은지 봅니다.
4. 레버 느낌 확인단단한지, 힘없이 내려가는지 확인합니다.
5. 여기서 멈추기그래도 같으면 더 건드리지 말고 상태를 기억해 둡니다.

같은 동작에 매번 같은 반응이면 고장일 가능성이 큽니다. 한두 번만 그렇다면 입력 방법을 먼저 봅니다.

통화 전에 정리해 두시면 좋은 세 가지

• 문 밖인지, 문 안쪽인지
• 소리와 불빛이 어땠는지
• 덮개판과 도어락이 함께 보이는 사진 한 장

군포2동에서 전화 주실 때 이 세 가지면 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 지금 할 수 있는 것과 기다려야 하는 것을 나누어 안내합니다.

군포시 이웃 동도 같은 날 출장

군포시 안에서는 산본2동·금정동·재궁동·오금동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 산본2동과 금정동 쪽도 문 앞에서 본 소리와 불빛만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 재궁동과 오금동에서도 앞면이 이상하거나 레버가 뻑뻑할 때 먼저 연락 주세요. 어려운 말은 필요 없고 보이는 대로만 말씀해 주시면 됩니다. 전화 한 통이면 됩니다.